Tutoria

Tutoria

A globalização é um dos elementos que levam à necessidade de educação permanente dos adultos, sendo possível que cursos à distância incorporem os avanços tecnológicos.

É na perspectiva de massificação da modalidade a distância no Brasil, especificamente no que diz respeito ao ensino via Internet que nos dispomos a discorrer sobre o papel da tutoria, aspecto de suma importância e que deve ser analisado com profundo cuidado.
A falta de um projeto de tutoria, um projeto tutorial mal elaborado, ou ainda, uma implementação inadequada deste projeto, pode desqualificar todos os esforços empreendidos na criação de um programa de ensino online.

O trabalho da tutoria em um curso online deve ser, primordialmente, contribuir para a motivação e para o interesse do aluno, facilitando-lhe o processo de aprendizagem sem lhe diminuir a autonomia.

A tutoria, portanto, demanda que o docente desenvolva uma atuação diferente daquela de uma sala de aula. Para tanto, é preciso que haja um desenvolvimento de um sistema de tutoria adequado, que leve em consideração os novos elementos agregados ao processo: o computador, a flexibilidade de horários, o aumento do fluxo de informação, as ferramentas de comunicação, a comunicação mediada pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem etc.

Como afirma MAIA (1998) “não se deve identificar distância física com distanciamento pessoal”. Portanto, o tutor precisa ser presente, passando ao aluno a idéia de suporte, de auxílio, ou seja, de apoio ao seu desenvolvimento.

A tutoria precisa estar presente, ou em outras palavras, os alunos precisam sentir o apoio da tutoria no desenvolvimento de seu aprendizado desde o início do curso até o seu final.

Para que esse contato não seja interrompido, é preciso que haja uma multiplicidade de vias de consulta, disponibilizando-se telefones, fax, e-mail e, até mesmo, contatos pessoais, se for o caso.

O papel do tutor é de grande importância estratégica para o sucesso dos cursos oferecidos na modalidade de Educação a Distância.

Segundo FAINHOLO (1997), as principais funções do tutor são:

- motivar, gerar confiança e promover a auto-estima do estudante para enfrentar os requisitos que o estudo-trabalho a distância implica;

- ajudar a superar eventuais dificuldades a fim de que o estudante permaneça e avance, respeitando seu estilo cognitivo e ritmo de aprendizagem;

- promover a comunicação bidirecional, formulando perguntas, desenvolvendo a capacidade de ouvir, dando informação de retorno;

- assessorar na utilização de diferentes fontes bibliográficas e de conteúdo; estratégias de trabalho intelectual e prático (cognitivas e metacognitivas); interação mediatizada com tecnologia etc.;

- supervisionar e corrigir trabalhos, informando os estudantes acerca dos seus sucessos.

Como lembram ainda NEVES e COELHO (1999, p. 117), a um tutor “são necessárias a sensibilidade, a afetividade e a receptividade, pois uma educação que se realiza a distância não significa que deva estar distanciada do relacionamento humano”.

O papel do professor tutor é conceder aos alunos mais do que uma orientação didática, já que boa parte deles não possui hábitos de estudo nem autodisciplina. Nessa perspectiva, é preciso que o tutor seja flexível, perseverante, persistente e sensível para lidar com eventuais dificuldades (ou não envolvimento) por parte dos alunos.

Em outras palavras, um trabalho de tutoria só terá qualidade quando se reconhecer a importância do papel pedagógico do tutor e sua participação como provocador, como organizador do processo de aprendizagem.

De uma forma geral, o tutor deve dominar totalmente o uso das ferramentas de comunicação e gerenciamento disponibilizadas pelos AVAs (Ambientes virtuais de Aprendizagem). Para cursos mais especializados, que necessitam de professores/tutores especialistas em determinadas áreas de conhecimento, porém leigos nas metodologias do ensino, necessita-se da participação de equipes multidisciplinares, que contem com profissionais de informática e de suporte técnico pedagógico. Os profissionais de informática se responsabilizam, principalmente, pelo funcionamento da rede e pela integridade do banco de dados do AVA. A equipe de suporte técnico pedagógico, por sua vez, é formada por especialistas na utilização de AVAs no ensino. Essa equipe fica responsável pelo treinamento dos professores.

Quando o aluno não está habituado ao uso do AVA e à navegação hipertextual, faz –se necessário que o próprio programa do curso inclua um módulo de adaptação ao novo ambiente e ao novo método de estudo. A prática tem mostrado que o desempenho e o grau de conforto dos alunos que realizam um segundo curso online, cresce significativamente, proporcional ao seu rendimento.

REFERÊNCIA

http://www.ricesu.com.br/colabora/n6/artigos/n_6/id01d.htm